您目前的日均接单量为
20单及以下
21-40单
41-60单
60单以上
您当前的主要接单平台是
美团外卖
饿了么
蜂鸟即配
达达快送
其他第三方平台
您的月均收入大概在哪个范围
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
您对当前这份外卖骑手工作的整体满意度打几分?(0分非常不满意,10分非常满意)
您认为当前收入分配中最不合理的部分是
接单单价太低
远/近单差价不合理
恶劣天气补贴不足
超时罚扣过多
好评/冲单奖励难以达标
其他
您是否清楚平台的派单规则与奖惩机制
完全不清楚
大致了解但有很多模糊点
基本清楚
非常清楚
在派单环节您遇到的常见问题有哪些
同一时间段派单过多导致无法按时送达
连续派远距离偏僻订单
派单地点顺坡而下返程空跑
同时派多个不同方向订单无法兼顾
没遇到过明显问题
其他
您日常工作中遇到外卖骑手的需求痛点主要集中在哪些方面
订单配送时间过短
客户地址定位不准确
小区/商家不允许进入耽误配送
充电桩/换电柜点位少充电难
没有固定休息场所
恶劣天气无额外保障
其他
遇到配送异常问题(如商家出餐慢、客户无法联系)时,平台申诉通道是否顺畅
申诉非常困难,基本无法通过
申诉流程繁琐,偶尔能通过
流程清晰,大部分都能通过
申诉非常顺畅,处理及时
您对当前平台提供的社会保障是否满意
非常不满意,几乎没有任何保障
不满意,保障不足
一般
满意,保障比较齐全
非常满意
您目前享受到的社会保障有哪些
基本养老保险
基本医疗保险
工伤保险
失业保险
商业意外险
没有任何社会保障
其他
您是否认同工作强度与收入不匹配的说法
完全认同,工作强度大收入低
部分认同,偶尔觉得不匹配
不太认同,基本匹配
完全不认同,非常匹配
日常工作中,您的交通安全是否有足够的保障
完全没有,整天在车流里穿行很危险
有一点,但远远不够
基本有保障
保障很充分
您对当前平台提供的骑手培训是否满意
非常不满意,培训无用且占用休息时间
不满意,培训内容不符合实际需求
一般
满意,培训有一定帮助
非常满意,培训实用有效
您希望平台增加哪方面的培训内容
交通安全培训
沟通技巧培训
应急情况处理培训
权益保障相关培训
不需要额外培训
其他
您的职业归属感如何
完全没有归属感
归属感较弱
一般
归属感较强
归属感很强
针对外卖骑手的需求痛点,您认为最需要改善的三个方面是
提高接单单价
完善派单规则
增加申诉通过率
完善社会保障
增加配套设施(充电、休息)
降低罚扣力度
提高恶劣天气补贴
其他