您对快递员的服务态度整体评分（1分极差，5分极好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对快递员上门配送的准时性评分（1分极差，5分极好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对快递员的服务中快件包装完好性评分（1分极差，5分极好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过快递员未经允许直接将快递放在快递柜/驿站的情况
您遇到过快递员的服务存在哪些问题
态度冷漠不耐烦
配送延迟
快件损坏或丢失
不送货上门
无法联系上快递员
乱收费
从未遇到过问题
当您对快递员的服务体验不满意时，是否会进行投诉
一定会投诉
看问题严重程度决定
很少投诉，多一事不如少一事
绝对不会投诉
您向他人推荐您常用快递品牌的快递员服务的可能性有多大？（0-10分）
您认为快递员的服务体验中，哪几个方面最需要改进
送货上门服务
服务态度
配送准时性
快件保管安全性
沟通及时性
异常问题处理能力
您是否愿意为更好的上门快递服务支付额外费用
愿意，只要服务好
可以接受小额额外费用
不愿意，配送上门本就是应该的
看情况决定
您的年龄区间是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上