您平均多久接收一次快递？
几乎每天
一周3-5次
一周1-2次
一个月几次
几乎很少收快递
您最近一次使用快递服务是在什么时候？
一周以内
半个月以内
一个月以内
三个月以内
半年以上
您认为快递员的上门配送及时性如何？
总是很准时
大部分时候准时
偶尔不准时
经常不准时
几乎从来不准时
您接触的快递员是否能够主动妥善保管您的快递物品？
一直都能
大部分时候能
偶尔不能
经常不能
从来不能
快递员是否能够按照您要求的方式投递快递？
完全可以做到
大部分时候可以
偶尔做不到
经常做不到
从来做不到
您如何评价快递员的服务态度？
非常友好礼貌
比较友好礼貌
一般
态度比较差
态度非常差
当快递出现问题时，快递员是否能够积极配合您处理？
always积极配合
大部分时候配合
偶尔配合
很少配合
从不配合
您愿意给当前快递员的信任度打多少分？（0-10分，分数越高信任度越高）
当需要快递员上门取件时，您是否放心将物品交给快递员？
您认为影响快递员的信任度最重要的因素有哪些？（最多选3项）
配送准时性
包裹完好度
服务态度
隐私保护
问题处理积极性
职业素养
过往服务经历
遇到快递员私自放置快递到代收点，没有提前告知您的情况频率是？
请您对快递员的整体职业可靠性打分（1-5星，星越多越可靠）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会因为对某位快递员信任度高，而更愿意选择对应品牌的快递服务？
您遇到过哪些降低您对快递员信任的行为？
泄露收件人信息
偷换/损坏包裹物品
未经同意擅自放置代收点
虚假签收
态度恶劣
从未遇到过这类行为
您对提升快递员服务质量和快递员的信任度还有什么其他建议？