您本次接触的销售服务属于哪个品类？
实物消费品
数码电子产品
家居家电
金融服务
汽车房产
其他
您是通过哪种渠道接触到本次销售服务的？
线下实体门店
线上电商平台
直播带货
社交平台推广
朋友推荐
其他
您对本次销售服务的整体销售的满意度评价打几分？（1分极差，5分极好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对销售顾问的响应速度满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对销售顾问的专业知识程度满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对销售顾问的服务态度满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
销售顾问是否清晰完整地为您讲解了产品的核心信息？
完全没有，讲解非常模糊
只讲了部分内容，信息不全
基本讲清楚了主要信息
完整讲解了所有我关心的内容
讲解详细到位，超出预期
销售顾问是否存在过度推销、强行推荐产品的情况？
存在非常严重的过度推销
偶尔过度推销，感受不好
有推销但在可接受范围
完全没有过度推销，体验舒适
销售顾问给到您的产品信息与实际产品情况是否一致？
严重不符，存在虚假宣传
部分不符，有夸大成分
基本一致，小部分有出入
完全一致，没有不实宣传
您对销售服务过程中的沟通效率满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的需求得到销售顾问的重视了吗？
完全不被重视，没人理会我的需求
部分需求被关注，大部分被忽略
基本重视了我的主要需求
非常重视，精准匹配了我的需求
您对交易环节的便捷程度满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对售后阶段的销售跟进服务满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次销售服务在哪些方面做得比较好？
响应及时
专业能力强
服务态度好
不强行推销
信息透明
交易便捷
售后跟进到位
您认为本次销售服务还有哪些需要改进的地方？
响应不及时
专业知识不足
服务态度差
过度推销
信息不透明
交易流程繁琐
售后跟进不到位
暂时没有需要改进的地方
完成本次销售服务后，您会再次选择该品牌的销售服务吗？
您有多大可能会向他人推荐该品牌的销售服务？（0分完全不可能，10分非常可能）