您所在的岗位类型是
一线客服岗位
客服管理岗位
客服后台支持岗位
其他相关岗位
您对目前公司客服信息安全管理制度的完善性满意度打分为（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对公司提供的客服的安全性评价相关培训满意度打分为（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为客服工作中最需要重视安全防护的环节包含哪些
客户个人信息存储
客户信息对外传递
敏感内容识别拦截
工作设备安全管理
外部链接访问管控
您认为当前公司对客服安全违规行为的处置是否合理
处置合理合规
处置偏轻
处置偏重
没有明确处置规则
您对公司客服安全事件应急响应机制的满意度打分为（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您遇到不确定是否符合安全规范的客服场景时，是否有清晰的上报渠道
有非常清晰畅通的渠道
有渠道但不够畅通
不清楚上报渠道
没有上报渠道
结合本次客服的安全性评价，您对当前公司整体安全管理环境的满意度打分为（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
过去一年您是否参加过公司组织的客服安全相关演练或考核
参加过3次及以上
参加过1-2次
从未参加过
不记得了
您认为当前客服安全管理工作存在哪些问题
规则太繁琐影响客服效率
安全工具不好用
培训不到位认知不足
监督检查不到位
没有明显问题
您认为公司对客服安全工作的重视程度如何
非常重视，资源投入充足
比较重视，资源投入基本足够
不太重视，资源投入不足
完全不重视
您对您自身掌握的客服安全相关知识和技能的满意度打分为（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向新入职员工推荐公司现有客服安全管理体系的可能性有多大？（0-10分）