客服的保险购买意愿招聘调研问卷

您好,本次调研旨在了解客服的保险购买意愿情况,以便为相关招聘与服务规划提供参考,感谢您抽出时间参与本次调研。
您目前的身份是
在职客服
待业求职客服岗位
非客服从业者,意向应聘客服岗位
其他岗位从业者
您的年龄区间是
18-22岁
23-30岁
31-40岁
41岁及以上
您的学历是
高中及以下
大专
本科
硕士及以上
您当前的月收入范围是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
您目前已经工作了多少年
1年及以下
2-5年
6-10年
11年及以上
您是否已经购买过商业保险
是,已经购买
未购买,但有规划
从未购买,也没有规划
您如果购买保险,更倾向于选择以下哪些类型
意外险
重疾险
医疗险
寿险
养老保险
理财型保险
其他
您能接受每年的保费支出占您年收入的比例是多少
5%及以下
6%-10%
11%-15%
16%-20%
20%以上
您了解客服岗位普遍存在的职业风险吗
非常了解
略有了解
完全不了解
职业风险的存在会不会提升您的保险购买意愿
会显著提升
会有小幅提升
不会有影响
反而会降低
您获取保险相关信息的主要渠道是
保险销售人员介绍
社交媒体平台
亲友推荐
官方保险网站/APP
求职招聘过程中了解
其他
您认为应聘客服岗位时,用人单位提供保险福利对您的吸引力有多大
非常大,是决定是否入职的核心因素之一
比较大,会纳入决策考量
一般,有没有影响不大
完全不关注
如果用人单位不提供完善的保险福利,您是否会选择自行购买保险
一定会自行购买
大概率会自行购买
不确定,看薪资情况
大概率不会自行购买
一定不会自行购买
您在求职选择客服岗位时,会优先考虑为员工配置完善保险的企业吗
一定会优先考虑
会综合考虑但保险是重要参考项
不会优先,更关注薪资水平
完全不考虑这一项
您对自身当前的保险配置满意度打分(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为客服工作对您购买保险的意愿影响大吗
影响非常大
有一定影响
几乎没有影响
完全没有影响
阻碍您购买保险的主要因素是
保费过高,负担不起
对保险产品不了解,不信任
觉得自己年轻不需要保险
不清楚自身需求,不知道该买什么
其他
您对客服岗位求职中保险相关的福利有什么诉求
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