退休老人的社区服务满意度舆情监测调研问卷

您好!为更好了解退休老人的社区服务满意度现状,优化社区服务供给,我们开展此次舆情监测调研,您的反馈对我们非常重要,感谢您抽出时间参与填写。
您的年龄
60-69岁
70-79岁
80岁及以上
您的性别
您在本社区居住的时长
不足1年
1-5年
5-10年
10年以上
您目前的居住状态是
独居
仅和配偶居住
和子女晚辈共同居住
其他
您日常使用过本社区的哪些服务设施
社区老年活动中心
社区卫生服务站
社区食堂
社区养老驿站
社区健身器材区域
社区图书阅览室
从未使用过任何社区服务设施
您对社区日常便民服务的整体满意程度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对社区提供的老年健康体检服务满意度如何
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
没享受过该服务
您对社区老年文化活动(如书画班、广场舞、兴趣社团等)的安排满意度如何
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
没参与过这类活动
您对社区就餐助餐服务(如老年食堂、配餐上门)的满意度如何
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
没使用过该服务
您对社区上门照料服务(如保洁、理发、居家护理)的满意度如何
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
没使用过该服务
您认为当前社区服务解决退休老人需求的响应速度怎么样
非常慢,基本得不到回应
比较慢,需要多次催促
一般,能在合理时间回应
比较快,能及时响应
非常快,第一时间就会处理
您对社区服务工作人员的服务态度满意度如何
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您觉得社区服务设施的开放时间是否方便您使用
非常不方便,从来赶不上开放时间
不太方便,开放时间和我日常安排冲突多
一般,部分时间方便
比较方便,大部分时间都能使用
非常方便,完全贴合我的出行使用习惯
您认为目前退休老人的社区服务最需要改进的方面是
增加服务项目种类
降低服务收费价格
提升工作人员专业度
延长服务开放时间
改善服务设施环境
优化需求响应速度
增加服务宣传,让老人更了解现有服务
综合来看,您给当前本社区针对退休老人的社区服务满意度打多少分
0-2分
3-4分
5-6分
7-8分
9-10分
您向其他退休老人推荐本社区服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您目前还有哪些未被满足的社区服务需求,可以具体说明
    ____________
您对提升退休老人社区服务质量有什么具体的意见或建议
    ____________

18题 | 被引用250次

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