您的年龄阶段
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的家庭月均收入范围
3000元及以下
3001-8000元
8001-15000元
15001-30000元
30000元以上
您日常购物更倾向选择哪类渠道
线下社区周边实体店
社区团购平台
综合电商APP
社区周边线上配送平台
直播购物平台
针对社区居民的购物渠道偏好，您对线下社区实体店的商品种类丰富度满意度（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线下社区实体店的商品新鲜度满意度（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线下社区实体店的服务态度满意度（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线下社区实体店的价格合理性满意度（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区团购平台的商品种类丰富度满意度（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区团购平台的商品新鲜度满意度（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区团购平台的配送时效满意度（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区团购平台的售后处理满意度（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择线下购物渠道的主要原因
可以现场挑选商品
即时可取不需要等待配送
享受逛街购物的过程
售后退换更方便
价格比线上更优惠
您选择线上购物渠道的主要原因
不用出门送货上门
价格比线下更优惠
商品种类选择更多
配送时效快
售后有平台保障
您每周通过线上渠道购物的频率大约是
几乎不购物
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您每周通过线下渠道购物的频率大约是
几乎不购物
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
在影响您社区居民的购物渠道偏好中，配送时效的重要程度是
您在选择购物渠道时，遇到过哪些服务问题
线下实体店服务态度差
线上配送超时
商品质量与描述不符
售后退换货流程繁琐
价格不透明存在乱加价
没有遇到过明显问题