租户的购物渠道偏好客户满意度调查问卷

您好!为了更好地了解租户的购物渠道偏好,优化周边商业服务体验,我们开展本次租户的购物渠道偏好客户满意度调查,您的回答对我们非常重要,问卷仅需约5分钟,所有信息严格保密,请您放心填写。
您的性别是
您的年龄区间是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您在本社区/商圈的租住时长为
不到半年
半年-1年
1-3年
3年以上
您平均每月日常购物的总开销大概是
1000元及以下
1001-2000元
2001-3000元
3001-5000元
5000元以上
您日常购物更偏好选择哪一类渠道
线下实体门店
线上电商平台
社区团购平台
线上直播带货
其他
您在线下购物最常去的场所是
大型综合超市
社区周边便利店
大型购物中心
品牌专卖店
社区门口流动摊贩
其他
您在线上购物最常用的平台是
综合电商平台(淘宝/京东/拼多多)
社区团购平台(美团优选/多多买菜)
社交电商平台(小红书/抖音电商)
生鲜配送平台(美团买菜/盒马)
品牌官方小程序
其他
您选择购物渠道时,最看重的因素是
商品价格
商品质量
购买便捷性
配送速度
售后保障
商品种类丰富度
购物场景体验
请您对线下购物的商品质量满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对线下购物的价格合理性满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对线下购物的购买便捷性满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对线上购物的商品质量满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对线上购物的价格合理性满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对线上购物的配送效率满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对比不同渠道,您认为当前针对租户的购物渠道供给是否能满足您的需求
完全不能满足
基本不能满足
一般,刚好满足基本需求
大部分需求能满足
完全能满足
基于您的租户的购物渠道偏好,您认为现有渠道存在的主要问题是
线下价格偏高
线下可选种类少
线上商品质量参差不齐
线上配送不及时
售后退换货不方便
社区周边购物路线不便利
没有明显问题
您是否愿意为了更好的购物体验更换常用的购物渠道
完全不愿意
不太愿意
看情况,如果新渠道优势明显会尝试
比较愿意
非常愿意
针对租户的购物需求,您对周边商业或线上购物平台还有哪些具体建议
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