您的年龄阶段是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前的月可支配收入是
3000元及以下
3001-5000元
5001-10000元
10001-20000元
20000元以上
您日常生活中使用线上服务/线下消费的频率是
几乎每天都用
每周3-5次
每周1-2次
每月2-4次
几乎很少使用
您对当前日常消费全流程的整体便捷性打多少分（1分极不便捷，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪一个环节是影响您消费者的便捷性评价的核心因素
线上获取信息环节
下单支付环节
物流配送环节
线下到店服务环节
售后退换环节
您认为能提升消费便捷性的技术/服务有哪些
一键登录/自动填写信息
刷脸/免密支付
前置仓配当日达
无接触服务
智能客服实时解答
一键退换货
近一年您感受到的消费便捷性有什么变化
提升非常明显
有一定提升
基本没有变化
有所下降
下降非常明显
您向他人推荐当前国内整体消费便捷体验的可能性有多大？（0-10分）
您认为未来三年哪个领域的便捷性会提升最快
餐饮外卖行业
生鲜零售行业
出行旅游行业
政务服务领域
医疗健康领域
教育培训领域
哪些场景的便捷性不足最影响您的消费体验
老年人使用智能服务
偏远地区配送时效慢
不同平台信息不互通
线下排队等待时间长
售后流程繁琐
您更看重哪个维度的消费便捷性
时间成本更低
操作步骤更少
场景覆盖更广
随时随地可用
您认为当前商家对提升消费便捷性的重视程度如何
非常重视
比较重视
一般重视
不太重视
完全不重视
您认为人工智能技术对提升消费便捷性的帮助有多大
帮助非常大
帮助比较大
有一点帮助
几乎没有帮助
反而降低了便捷性
您认为隐私保护和消费便捷性哪个更重要
隐私保护更重要
消费便捷性更重要
两者同等重要
不确定
您觉得未来便捷性消费的发展会带来哪些改变
节省更多个人时间
改变消费决策习惯
推动行业服务升级
拉大不同群体的数字鸿沟
催生新的消费形态
针对提升消费体验，您对消费者的便捷性评价行业发展还有哪些建议？