您所在的岗位类型是
前台开户客户经理
投资顾问
大客户理财专员
客户售后客服
线上投资服务运营
您在本证券机构的从业年限是
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您认为目前的工作强度是否合理
严重超负荷，完全不合理
偏高，不太合理
刚好，比较合理
偏低，很合理
非常清闲
您认为工作中最影响股民获取服务体验的因素是
响应不及时
专业知识不足
服务态度问题
流程过于繁琐
系统工具不好用
您向他人推荐您当前岗位的可能性有多大？（0-10分）
请您对公司提供的股民服务相关培训质量打分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否清楚提升股民的满意度评价对个人业绩的影响
完全不清楚
不太清楚
大概清楚
比较清楚
非常清楚
您认为公司当前哪些支持工作做得不到位，影响了您服务股民的质量
投研信息支持不足
客户管理系统卡顿
合规流程冗余
投诉处理机制不合理
后勤配套不足
您认为公司目前的晋升机制是否公平透明
非常不公平透明
不太公平透明
一般
比较公平透明
非常公平透明
您认为公司推出哪些激励措施能帮助您提升服务质量，优化股民的满意度评价
提高服务提成比例
增加评优奖励
减少非服务性考核
提供更多晋升机会
配套更多服务资源
请您对整体工作满意度打分（1-10分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对公司优化员工体验、提升股民服务质量还有什么其他建议