股民的性价比评价服务质量调查问卷

您好!我们正在开展股民的性价比评价相关的服务质量调研,希望了解您对相关证券投资服务的真实体验与评价,本次调研仅用于服务质量优化,您的信息将严格保密,感谢您的支持与参与!
您的投资股龄是
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您平均每月的证券投资资金规模为
5万元以下
5-20万元
20-50万元
50-100万元
100万元以上
您是否使用过付费的证券投资相关服务
经常使用
偶尔使用
从未使用过
您选择投资相关服务时,最看重的因素是
服务收费价格
服务带来的收益效果
投顾专业能力
服务响应速度
后续售后保障
请您对目前使用的投资服务的价格合理性进行评分(1-5分,1分非常不合理,5分非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对目前使用的投资服务的实际效果进行评分(1-5分,1分完全不符合预期,5分完全符合预期)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前使用的投资服务的股民的性价比评价属于哪个层级
性价比很高,远超出预期
性价比合格,符合预期
性价比一般,略低于预期
性价比很低,完全不符合预期
您认为当前投资服务在性价比层面存在哪些问题
收费过高,服务内容匹配度低
承诺收益无法兑现
服务更新不及时
售后响应拖沓,额外收费项目多
专业能力不匹配收费标准
同类型服务中,您是否愿意选择价格更高但口碑更好的服务
非常愿意
愿意尝试
不确定
不太愿意
完全不愿意
您能接受的付费投资服务年服务费占您年投资收益的比例为
5%以内
5%-10%
10%-15%
15%-20%
20%以上
请您对服务提供商的投顾专业能力打分(1-5分,1分非常不专业,5分非常专业)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对服务提供商的客户服务响应速度打分(1-5分,1分非常缓慢,5分非常及时)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为性价比评价中,服务的哪项属性权重最高
收益能力
服务稳定性
投顾一对一服务
附加信息资讯
售后保障
您心中理想的高性价比投资服务应该具备哪些特征
    ____________
您是否会向其他股民推荐您当前正在使用的投资服务
一定会推荐
可能会推荐
不确定
大概率不会推荐
一定不会推荐
您对当前使用服务的推荐意愿评分(0-10分,0分完全不愿意推荐,10分非常愿意推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您通过哪些渠道了解投资相关服务
社交平台推荐
券商官方介绍
股友推荐
网络广告
线下推广
您是否遇到过性价比严重不符的投资服务诈骗或虚假宣传
多次遇到
偶尔遇到
从未遇到
请您对整体服务质量进行综合评分(1-5分,1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对于优化投资服务质量、提升股民的性价比评价有哪些具体建议
    ____________

20题 | 被引用351次

模板修改
使用此模板创建