您平均每月可用于投资基金的资金规模是
5000元以下
5000元-2万元
2万元-10万元
10万元以上
您日常获取基金相关服务的渠道包括
银行APP
第三方基金销售平台
证券公司APP
基金公司官方平台
互联网综合理财平台
您对目前使用的基金服务平台整体满意度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向其他基民推荐当前使用的基金服务平台的可能性有多大?(0-10分)
针对基民的服务体验,您认为平台客服响应速度是否符合您的预期
完全不符合,等待时间极长
不太符合,经常需要等待
基本符合,偶尔等待
完全符合,响应很快
您认为当前基金服务平台的持仓收益展示清晰程度如何
非常不清晰,找不到关键数据
不太清晰,需要反复查找
比较清晰,能快速找到数据
非常清晰,一目了然
您认为以下哪些服务对提升基民的服务体验最重要
实时行情异动提醒
个性化基金配置建议
一键快速交易操作
专业投资知识科普
一对一投资顾问服务
问题快速处理通道
您是否使用过平台提供的付费基金顾问服务
经常使用
偶尔使用
听说过但从未使用
完全没听说过
您认为平台推送的基金相关内容对您投资是否有帮助
完全没有帮助,内容都是广告
帮助不大,内容不符合需求
有一定帮助,偶尔能用到
帮助很大,对投资决策很有参考
您在平台进行基金买入卖出操作的流畅度如何
非常不流畅,经常卡顿或失败
不太流畅,步骤繁琐
比较流畅,操作不算复杂
非常流畅,一步就能完成
您在投资过程中,遇到过哪些影响基民的服务体验的问题
账户资金到账不及时
信息推送骚扰过多
推荐的基金不符合投资需求
客服解决问题效率低
平台安全性存疑
手续费不透明
您能接受的基金投顾服务的年费率范围是
0.5%以下
0.5%-1%
1%-1.5%
1.5%以上
您是否愿意尝试提供个性化资产配置服务的新型基金产品
非常愿意
比较愿意
不确定,需要了解后再判断
不太愿意
非常不愿意
您在投资基金过程中,最希望平台新增哪方面的服务功能
您的年龄属于哪个区间
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
您的月收入属于哪个区间
5000元以下
5000元-10000元
10000元-20000元
20000元以上
您能接受的最大投资回撤比例是
10%以内
10%-20%
20%-30%
30%以上