您当前持有的基金总金额大概是
10万元以下
10万-50万元
50万-100万元
100万元以上
您最常用的基金投资渠道是
银行APP
证券公司APP
第三方基金销售平台
基金公司官方平台
其他渠道
您向其他基民推荐当前使用的投资服务渠道的可能性有多大？（0-10分）
请您对投资渠道的客服响应速度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对投资渠道的问题解决效率打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对投后资讯服务的实用性打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您遇到问题时，更倾向于通过哪种方式联系客服
在线文字客服
电话客服
智能机器人客服
客户经理一对一服务
社区留言反馈
您认为基民服务最需要优化的环节是
开户入金流程
日常交易操作体验
客服响应速度
投后资讯与市场解读
收益变动通知及时性
问题处理透明度
您是否遇到过服务人员推荐不符合您风险承受能力的产品的情况
您日常最常使用的基民服务内容包含哪些
收益查询与账单服务
市场分析与策略分享
持仓调整建议
手续费相关问题解答
风险教育内容
您是否会因为服务体验不佳更换基金投资渠道
肯定会更换
大概率会更换
不确定，看情况
大概率不会更换
肯定不会更换
您身边的其他基民对常用投资渠道的服务口碑评价如何
整体好评很多
好评多于差评
好坏参半
差评多于好评
整体差评很多
您选择投资渠道时，服务口碑在您决策中的权重是
占比非常高，是首要参考因素
有一定占比，会作为重要参考
占比一般，和产品收益差不多重要
占比较低，主要看产品收益
完全不考虑，只看产品收益