您最近一次光顾个体工商户提供的线下门店/线上消费是什么时间?
一周以内
一个月以内
三个月以内
半年以内
半年以上
您光顾该个体工商户的频率是?
第一次光顾
每月1-2次
每月3-5次
每周至少1次
每周多次
您本次消费的品类是?
餐饮小吃类
生鲜果蔬类
零售日杂类
生活服务类(美容、美发、维修等)
文体娱乐类
其他
请对该个体工商户的产品质量进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该个体工商户的服务质量进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该个体工商户的环境卫生/消费环境进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该个体工商户的性价比进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对比同品类的连锁商家,您认为该个体工商户的整体质量如何?
您觉得该个体工商户在哪些方面的质量表现比较好?
产品新鲜度
产品规格/分量
产品口味/功效
服务响应速度
服务态度
经营诚信度
消费安全性
其他
您觉得该个体工商户在哪些方面还存在质量问题?
产品以次充好
缺斤短两
产品过期变质
虚假宣传
服务不规范
卫生不达标
没有遇到质量问题
其他
本次个体工商户的质量评价中,您对整体消费体验是否满意?
您向朋友推荐该个体工商户的可能性有多大?(0分代表非常不推荐,10分代表非常推荐)
遇到质量问题后,您认为该个体工商户的处理态度和效果如何?
处理及时满意
处理但结果不满意
拒不处理
没遇到过质量问题
您选择光顾个体工商户最主要的原因是什么?
距离近购买方便
价格更实惠
产品更有特色
服务更灵活贴心
习惯消费
其他
您是否会因为一次不好的个体工商户的质量体验,就再也不光顾该商家了?
一定会
大概率会
不一定,看情况
大概率不会
一定不会
您认为个体工商户最需要提升的质量维度是什么?
产品质量
服务质量
环境质量
诚信经营
售后保障
其他
您在选择个体工商户消费时,最关注哪些方面?
产品质量
价格水平
卫生情况
服务态度
口碑评价
距离位置
品牌知名度
其他