您的残障类型是
视力残疾
听力言语残疾
肢体残疾
智力残疾
精神残疾
多重残疾
其他类型
您的年龄范围是
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的月均可支配收入范围是
1000元及以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-8000元
8000元以上
您日常购物时,优先选择同一品牌的频率是
每次都优先选择
大部分时候优先选择
偶尔优先选择
几乎不会优先选择
您向身边其他残障朋友推荐您常用品牌的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常可能)
您对常用品牌产品质量的满意度评分(1星非常不满意,5星非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对常用品牌产品价格的满意度评分(1星非常不满意,5星非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对常用品牌线下门店无障碍设施的满意度评分(1星非常不满意,5星非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对常用品牌线上渠道无障碍适配的满意度评分(1星非常不满意,5星非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对常用品牌工作人员服务态度的满意度评分(1星非常不满意,5星非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
过去一年里,您购买常用品牌产品/服务的频次是
每周1次及以上
每月1-3次
每季度1-3次
每年1-3次
几乎没有购买
支撑您持续选择同一品牌的原因有哪些
产品质量稳定可靠
价格符合我的消费能力
品牌提供了适配残障需求的服务
购物渠道便捷对残障人士友好
没有更好的替代品牌
品牌理念认同
长期使用已经习惯
哪些因素会让您放弃一直使用的品牌
产品质量下降
价格上涨超出接受范围
出现了更适配残障需求的品牌
服务体验变差
购买渠道不再便捷
品牌出现负面新闻
其他
您是否会因为品牌推出针对残障人士的优惠活动而增加购买频次
相较于其他品牌,您认为常用品牌在满足残障人士需求方面的表现是
您认为品牌需要做出哪些改进,才能更好提升残障人士的品牌忠诚度?
未来一年内,您是否会继续保持购买当前常用品牌的频率
您获取品牌信息的主要渠道有哪些
短视频平台
社交平台
亲友推荐
线下门店宣传
搜索引擎
其他
您日常线上购物时,品牌官网/小程序的无障碍使用体验是否能满足您的需求