您的残障类型是
视力障碍
听力障碍
肢体障碍
言语障碍
其他类型障碍
您的年龄区间是
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的月均可支配收入范围是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
您平均每月线下外出消费的频次是
几乎不外出消费
1-3次
4-8次
9-15次
15次以上
您线上网购的频次是
几乎不网购
每月1-2次
每月3-5次
每月6-10次
每月10次以上
您日常消费时，是否会优先选择固定的几个品牌
一定会，基本只选常买的品牌
大多时候会，很少尝试新品牌
偶尔会，碰到合适的新品牌也会尝试
不会，更倾向于尝试不同品牌
您向其他残障朋友推荐您常用品牌的可能性有多大？（0-10分）
您对您常用品牌的无障碍设施/服务满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择长期复购某一品牌的原因包括
品牌有无障碍服务，消费体验顺畅
品牌产品质量符合需求
品牌价格在可接受范围内
品牌服务态度友好不排斥残障群体
周边有门店，购买比较方便
习惯了该品牌，不想更换
哪些因素会让您放弃一个常用品牌
没有针对残障群体的无障碍服务
产品质量下滑
价格涨幅超出接受范围
出现了体验更好的新品牌
服务人员对残障群体态度不友好
购买渠道不再便利
品牌出现负面舆论
当有新品牌推出符合需求的优惠活动时，您会更换原常用品牌吗
肯定不会，坚持用原来的品牌
大概率不会，除非新品牌有无障碍体验优势
可能会，要看优惠力度大小
大概率会，愿意尝试新品牌
肯定会，优先选择优惠力度大的
在过去1年中，您更换常用消费品牌的次数是
0次，一直使用固定品牌
1次
2次
3次
4次及以上
您认为品牌针对残障人士的无障碍服务是否会影响您的品牌选择
影响非常大，是我选择品牌的核心因素
有一定影响，会纳入我的选择考量
影响不大，主要看产品本身
完全不影响，我只关注产品价格和质量
您是否会因为一个品牌支持残障公益事业，就更倾向于选择该品牌
肯定会，会优先选择这类有社会责任的品牌
大概率会，同等条件下会优先选
不一定，要看产品本身是否符合需求
大概率不会，不会因为公益选择品牌
完全不会，只看产品自身条件
您在消费过程中，遇到过品牌方不便利残障人士的情况吗？如果有可以简单描述
当您对品牌产品/服务提出改进建议后，品牌方的反馈效率如何
从未提出过建议
反馈后很快得到回应和改进
反馈后很久才有回应
反馈后没有任何回应
反馈后被拒绝改进
您的常用品牌是否会主动关注残障客户的体验需求
经常主动询问和优化
偶尔会关注
几乎没有关注过
完全没有关注过
您认为当前常用品牌对残障群体消费需求的适配度打多少分？（1分完全不适配，5分完全适配）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于想要提升残障人士的品牌忠诚度的企业，您有哪些具体的建议