您的残障类型是
视力障碍
听力言语障碍
肢体障碍
智力障碍
精神障碍
多重残障
其他
您的年龄区间是
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的平均月可支配收入范围是
1000元及以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-8000元
8000元以上
您日常购物最常使用的渠道类型是
线下实体店铺
线上电商平台
社交电商（直播间/社群团购）
社区团购自提
上门推销员/直销
其他
您选择线下购物渠道时，更看重哪些因素
有无无障碍通道设施
店员服务态度友好
可实际触摸体验商品
结账付款便利
离家距离近交通方便
商品可当场拿到不用等
其他
您选择线上购物渠道时，更看重哪些因素
平台有无无障碍适配（读屏功能适配等）
商品价格便宜
配送可上门不用自提
退换货流程方便
商品种类选择多
平台操作简单好上手
客服沟通顺畅
其他
购买日常生鲜食品时，您更偏好哪种购物渠道
线下农贸市场
线下大型超市
社区团购平台
生鲜电商APP
小区周边便利店
其他
购买服饰鞋包类商品时，您更偏好哪种购物渠道
线下品牌实体店
综合电商平台（淘宝/京东等）
品牌官方小程序
社交直播间购物
二手交易平台
其他
购买家居家电类大件商品时，您更偏好哪种购物渠道
线下家居城/家电卖场
品牌官方线上商城
综合电商平台
社交平台团购
其他
购买医药保健类商品时，您更偏好哪种购物渠道
线下实体药店
线上医药平台（美团买药/阿里健康等）
医院药房
其他
您对当前日常使用最多的购物渠道的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过因自身残障情况，在偏好的购物渠道无法顺利完成购物的情况
您在常用购物渠道遇到的主要问题有哪些
线下无障碍设施不完善
线上平台操作不支持无障碍功能
线下店员对残障人士不友好
配送无法上门需要自己搬运
退换货流程复杂麻烦
支付/结算不方便
商品信息介绍不清晰
其他
您向其他残障朋友推荐您常用购物渠道的可能性有多大（0分完全不推荐，10分非常推荐）
您觉得目前的购物渠道针对残障人士的购物需求，还有哪些可以改进的地方？
您平均多久外出进行线下购物一次
几乎不外出购物
每周1-2次
每周3-5次
每天都有
您获取新购物渠道信息的主要来源是
家人朋友推荐
残障社群分享
社交平台推送
线下广告宣传
自己主动搜索
其他