您的年龄阶段是
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的残障类型是
视力残障
听力残障
肢体残障
言语残障
多重残障
其他类型残障
您日常购物最常使用的渠道类型是
线下实体店铺
线上电商平台
直播电商
社区团购
其他渠道
您选择线上购物渠道时，更偏向使用哪些平台
综合电商平台（淘宝、京东等）
社交电商平台（拼多多、抖音电商等）
品牌官方小程序/APP
社区团购平台
二手交易平台
其他线上平台
您选择线下购物渠道时，更偏向选择哪些场所
大型连锁超市
社区周边中小型商超
品牌直营门店
批发市场
便民农贸市场
其他线下场所
您对当前常用线上购物渠道的无障碍适配程度打多少分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前常用线下购物场所的无障碍设施完善程度打多少分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在残障人士的购物渠道偏好相关讨论中，您是否会主动在网络平台发表观点
您选择购物渠道时，最看重的因素有哪些
商品价格
商品质量
配送/提货便利性
渠道的无障碍支持
退换货便捷度
客服服务态度
支付便利性
您是否因为购物渠道无障碍设施/适配不足，放弃过购物
您认为线上购物渠道相比线下，对残障群体的优势有哪些
不用出门更便捷
可使用辅助工具操作
商品选择更多
价格更透明优惠
不会遭遇异样眼光
其他优势
您认为线下购物渠道相比线上，对残障群体的优势有哪些
可以直观触摸/体验商品
有工作人员可以提供协助
当场拿到商品不需要等待配送
退换货更方便
其他优势
近一年来，您对购物渠道的选择是否发生了变化
完全转向线上渠道
更多选择线上渠道
保持不变
更多选择线下渠道
完全转向线下渠道
您认为目前线上购物渠道在适配残障群体需求方面，还有哪些可以改进的地方
您认为目前线下购物场所，在便利残障群体购物方面还有哪些可以改进的地方
您觉得目前社会对残障群体的购物需求关注度是否足够
关注度非常足够
关注度比较足够
一般
关注度比较不足
关注度非常不足