农民的品牌忠诚度服务质量调查问卷

您好!本次调研围绕农业相关品牌服务与农民的品牌忠诚度开展,希望能了解您的真实使用体验,您的回答对我们非常重要,感谢您的支持!
您的年龄是
30岁及以下
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您从事农业生产的年限是
5年及以下
6-15年
16-30年
30年以上
您种植/养殖的规模属于
10亩以下
11-50亩
51-200亩
200亩以上
您是否固定购买同一品牌的农资产品
是,一直只买同一个品牌
一般固定买1-2个品牌,偶尔尝试新品牌
没有固定品牌,随机购买
从不固定品牌
您购买农资产品时,主要关注哪些因素
产品价格
产品效果
品牌口碑
售后服务
购买便利性
厂家宣传
您对当前常用农资品牌的整体服务质量打多少分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会因为同品类其他品牌降价,就放弃正在使用的品牌
一定会,价格优先
大概率会,差价大就换
不一定,要看效果差距
基本不会,习惯了当前品牌
一定不会,信任当前品牌
当您常用的品牌出现小的服务问题时,您会怎么做
直接换其他品牌
反馈问题,如果不解决就换品牌
反馈问题,接受改进后继续使用
不介意,继续用这个品牌
您向其他农户推荐您常用农资品牌的可能性有多大(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为品牌服务质量对农民的品牌忠诚度影响大吗
影响非常大
有一定影响
影响很小
几乎没有影响
您觉得品牌的哪些服务内容最能提升您的品牌忠诚度
使用技术指导
售后问题快速响应处理
种植养殖相关免费培训
老客户优惠福利
缺货及时配送保障
质量问题赔付保障
过去一年,您购买农资产品时,选择常用品牌的比例大概是
90%以上
60%-90%
30%-60%
30%以下
您获取农资品牌信息的主要渠道是
村口农资店推荐
周边农户介绍
短视频平台推广
厂家线下宣传
农技推广人员推荐
您对常用品牌的配送服务满意度打多少分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对常用品牌的售后问题处理满意度打多少分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对常用品牌的技术指导服务满意度打多少分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果重新选择,您还会继续选择当前常用的品牌吗
一定会
大概率会
不确定
大概率不会
一定不会
您对农资品牌提升服务质量,巩固农民的品牌忠诚度还有什么建议
    ____________

18题 | 被引用830次

模板修改
使用此模板创建