您目前所属的外卖平台是
美团外卖
饿了么
京东到家
其他小众平台
同时跑多个平台
您从事外卖骑手行业的时长是
半年以内
半年-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您目前日均接单量大概是
20单以内
21-40单
41-60单
61-80单
80单以上
您日均工作时长大概是
8小时以内
8-10小时
10-12小时
12-14小时
14小时以上
您对当前整体工作压力程度打分为(1分完全无压力,5分压力不堪重负)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些因素是外卖骑手压力来源的核心项
订单配送时间要求太紧
恶劣天气仍需要持续接单
顾客投诉/差评罚款规则严苛
平台派单不合理
油价/电车充电成本上涨
交通安全风险高
社保福利缺失
社会认可度低
自身健康问题
同行竞争抢单压力
节假日无休息
您觉得和竞品平台相比,当前平台在哪些方面加重了您的压力
配送时效要求更严格
订单密度不均,高峰时段单量过载
罚款规则更苛刻
派单逻辑不合理,远距离/逆向往返单多
客服申诉不顺畅,遇到问题难解决
补贴/单价更低,需要跑更多单维持收入
配送超时带来的处罚给您带来的压力程度是
完全没压力
压力较小
压力中等
压力较大
压力极大
顾客无理由差评/投诉带来的处罚给您带来的压力程度是
完全没压力
压力较小
压力中等
压力较大
压力极大
您是否会因为竞品平台更高的单均补贴考虑更换主要跑单平台
您认为竞品平台在缓解外卖骑手压力来源方面做得最好的一点是
配送时效要求更宽松
申诉机制更合理
罚款金额更低
单量单价更高,不需要超负荷工作
派单更合理
当你感受到较大工作压力时,通常会通过什么方式调节
减少当天接单量提前收工
和同行骑手聊天倾诉
通过运动/娱乐放松
暂时歇业休息几天
没有合适的调节方式,只能自己硬扛
您认为当前平台最应该先从哪方面调整来降低您的工作压力
优化配送时效规则
调整差评罚款机制
优化派单逻辑
提高单均单价
完善申诉通道
增加社保福利保障
工作压力已经对您的哪些生活方面产生了影响
已经严重影响身体健康,经常出现劳损或病痛
影响情绪,经常会焦虑易怒
影响陪伴家人的时间,家庭关系紧张
有一定影响,但都在可承受范围内
没有明显影响
对于平台优化规则、缓解外卖骑手工作压力,您还有什么其他建议吗?