您的年龄区间是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
请您对自身的客服依赖程度打分（1分=完全不依赖，10分=非常依赖）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
相较于自行查询解决问题，您更愿意找客服处理吗
完全同意，我更愿意找客服
比较同意，多数情况找客服
一般，看问题情况决定
不太同意，多数情况自己解决
完全不同意，尽量不找客服
哪些场景下您更需要依赖客服解决问题
消费售后纠纷
政务业务办理咨询
本地生活服务预约
产品使用问题
账号信息修改
其他
您认为当前客服的服务能力匹配您的依赖需求吗
完全匹配
基本匹配
部分匹配
不太匹配
完全不匹配
您更偏好通过哪些渠道联系郑州本地客服
电话热线
在线网页客服
微信/APP内置客服
线下实体客服台
短视频平台客服
其他
您向有需求的人推荐郑州本地客服的可能性有多大？（0-10分）
您对提升郑州本地客服服务质量，优化客服依赖体验有什么其他建议