您的年龄段是？
50-59岁
60-69岁
70-79岁
80岁及以上
您目前每月可支配收入大约是？
2000元以下
2000-4000元
4000-6000元
6000元以上
在购买日常消费品时，您对品牌的关注程度如何？
非常关注，只选固定品牌
比较关注，优先选知名品牌
一般，看情况而定
不太关注，价格实惠即可
当您遇到品牌服务问题时，您通常会？
直接投诉并寻求解决
换一家品牌
忍一忍算了
告诉亲友避免踩坑
您向他人推荐您最常用品牌的可能性有多大？（0-10分，0分极不可能，10分极有可能）
您认为影响退休老人品牌忠诚度的主要因素有哪些？
产品性价比
售后服务便捷性
品牌口碑
促销活动
购买便利性
您是否有长期固定使用的品牌（如食品、日用品等）？
有，且超过5年
有，1-5年
有，但不到1年
没有固定品牌
请您对目前常用品牌的服务质量进行评分（1-5星，5星为最佳）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您觉得品牌在服务老年人方面还有哪些需要改进的地方？
提供更多适老化服务
增加优惠力度
提升售后响应速度
增加线下门店数量
您对提升退休老人品牌忠诚度与服务质量有什么具体建议？