您的年龄段是？
60-65岁
66-70岁
71-75岁
76岁及以上
您目前居住在北京哪个区域？
东城区
西城区
朝阳区
海淀区
丰台区
石景山区
通州区
昌平区
其他
您平时获取生活信息（如新闻、健康知识等）的主要渠道是？
线上（手机、电脑等）
线下（报纸、电视、社区活动等）
线上线下结合
您日常在线上（如智能手机、平板电脑）主要进行哪些活动？
视频通话
浏览新闻或短视频
网上购物
在线挂号或查询健康信息
社交聊天（如微信）
其他
您日常在线下（如实体店、社区服务中心）主要进行哪些活动？
购买日常用品
参加社区活动或讲座
就医或健康咨询
与朋友面对面聚会
办理银行业务
其他
在购买日常用品时，您更倾向于哪种方式？
线上购买（如电商平台）
线下购买（如超市、菜市场）
视情况而定
您选择线上购买的主要原因是什么？
价格更优惠
节省时间和精力
商品种类丰富
送货上门方便
其他
您选择线下购买的主要原因是什么？
可以亲自查看和挑选商品
习惯传统购物方式
担心线上支付安全问题
享受与人交流的过程
其他
您是否遇到过线上操作困难（如字体太小、流程复杂）？
您希望线上平台（如购物APP、政务小程序）做出哪些改进以方便您使用？
字体放大或语音提示
简化操作流程
增加人工客服支持
提供更多线下预约或联动服务
其他
您参加社区组织的线下活动（如健康讲座、兴趣班）的频率是？
每周一次及以上
每月1-3次
每季度1-2次
很少参加
从不参加
在就医挂号时，您更倾向于哪种方式？
线上预约挂号
线下窗口挂号
子女或他人代操作
视情况而定
您对线上支付（如微信支付、支付宝）的信任程度如何？
您是否希望社区提供线上线下结合的服务（如线上预约、线下体验）？
您认为影响您做出线上线下选择的主要因素有哪些？
操作难易程度
安全性
便利性
社交需求
习惯偏好
其他