您的年龄段是？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的残障类型属于以下哪一类？
视力障碍
听力障碍
肢体障碍
智力障碍
精神障碍
多重障碍
在购买日常消费品时，您对品牌的依赖程度如何？
非常依赖，只选固定品牌
比较依赖，优先考虑熟悉品牌
一般，会尝试新品牌
不太依赖，价格优先
完全不依赖
您认为品牌对残障人士的包容性（如无障碍设计、专属服务）是否影响您的品牌忠诚度？
影响很大，包容性强的品牌更值得信赖
有一定影响，但不是决定因素
影响较小，主要看产品质量
完全不影响
以下哪些因素会增强您对某个品牌的忠诚度？
产品/服务的无障碍设计
员工服务态度友好且专业
品牌公益形象与残障关怀
价格优惠或会员权益
亲友推荐或社会口碑
请您对目前最常使用的品牌在残障友好方面的表现打分（1-5分，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过因品牌服务或产品设计不当而放弃购买的情况？
请描述一次让您感到被尊重或不被尊重的品牌服务经历，这对您的品牌忠诚度有何影响？
您对当前工作单位（或服务提供机构）的整体员工满意度如何？
您认为影响员工满意度的关键因素有哪些？
薪酬福利
工作环境无障碍程度
职业发展机会
同事关系与支持
管理层的尊重与认可
在工作或接受服务过程中，您对员工的专业能力和态度是否满意？
请对您所在单位（或服务机构）的员工关怀政策打分（1-5分，5分为非常完善）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为企业在提升残障人士员工满意度方面，最需要改进的三个方面是什么？
您每月在品牌消费上的支出大约是多少？
500元以下
500-1500元
1500-3000元
3000元以上
您通常通过哪些渠道了解品牌的残障友好信息？
社交媒体
品牌官网/APP
线下门店体验
残障社群推荐
公益活动宣传
您认为品牌忠诚度与员工满意度之间存在怎样的关系？
员工满意度高会提升品牌忠诚度
两者相互独立
品牌忠诚度高会带动员工满意度
不确定
请分享您对提升全国残障人士品牌忠诚度及员工满意度的其他建议或期望。