残障人士群体品牌忠诚度与员工满意度调查

感谢您参与本次关于残障人士群体品牌忠诚度与员工满意度的调查,您的真实反馈将帮助我们更好地理解这一群体的需求与体验,从而推动更具包容性的品牌实践。
您的性别是?
男
女
其他
不愿透露
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前的就业状态是?
全职工作
兼职工作
自主创业
待业
退休
其他
您所在的行业领域是?
信息技术
制造业
服务业
教育
医疗健康
金融
其他
您日常最常使用的品牌类型是?(如日用品、电子产品等)
日用品
电子产品
服装鞋帽
食品饮料
家居用品
其他
您在选择品牌时,最看重的因素是?
产品质量
价格合理
品牌声誉
无障碍服务
员工态度
您对目前常用品牌的忠诚度如何评价?
非常高,几乎不换品牌
较高,偶尔尝试新品牌
一般,容易受促销影响
较低,经常更换品牌
哪些因素会提升您对品牌的忠诚度?
无障碍购物体验
员工友好且专业
售后支持完善
品牌价值观包容
价格优惠
您是否遇到过因残障而无法获得满意服务的情况?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
当您遇到服务障碍时,您通常会?
向商家投诉
放弃购买并更换品牌
在社交媒体上分享经历
默默忍受
请为目前常用品牌的无障碍设施评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为提供更好无障碍服务的品牌支付更高价格?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
您认为品牌在员工培训中应更注重哪方面?
残障知识普及
沟通技巧
应急处理
产品知识
您对目前工作单位的员工满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
影响您员工满意度的主要因素有哪些?
薪酬福利
工作环境
职业发展
同事关系
管理层支持
您所在单位是否提供无障碍工作设施?
完全提供
部分提供
很少提供
完全不提供
您认为单位在包容残障员工方面做得如何?
非常好
较好
一般
较差
非常差
您对提升残障人士群体品牌忠诚度有什么具体建议?
    ____________
您对改善员工满意度有什么建议?
    ____________
您是否愿意参与后续的品牌体验调研?
愿意
不愿意

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