您目前居住的城市属于以下哪类？
一线城市（北上广深）
新一线城市（如成都、杭州、武汉等）
二线城市（如厦门、济南、福州等）
您最常使用的社区服务项目有哪些？
保洁与绿化维护
安保与门禁管理
设施维修服务
快递代收服务
社区活动组织
养老托幼服务
智能便民服务
您每月为社区增值服务（如家政、维修、代购等）的平均消费金额是？
100元以下
100-300元
300-500元
500-1000元
1000元以上
请对社区服务的响应及时性进行评分（1-5分，5分为非常及时）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪种渠道获取社区服务信息？
社区公告栏
业主微信群
物业APP或小程序
邻里口碑推荐
其他
影响您对社区服务消费决策的主要因素有哪些？
服务价格
服务品质
响应速度
人员专业度
品牌口碑
便利程度
您向亲友推荐本社区服务的可能性有多大？（0-10分）
您认为当前社区服务在哪些方面最需要改进？
服务种类丰富度
服务人员态度
服务价格透明度
智能化水平
投诉反馈机制
您参与过哪些社区组织的活动？
节日庆典活动
健康义诊活动
亲子互动活动
文体比赛活动
公益志愿活动
从未参与
您对社区智能服务设备（如智能快递柜、人脸识别门禁）的使用频率是？
您对提升一二线城市居民社区服务满意度有哪些具体建议？
您希望未来社区增加哪些新型服务项目？
社区食堂
共享工具租借
宠物托管服务
居家养老照护
社区图书馆
儿童课后托管
请对社区服务人员的服务态度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您获取社区服务信息后，通常多久做出消费决策？
立即决定
1-3天内
一周内
一个月内
需要更长时间
您通常通过哪些渠道对社区服务进行评价或反馈？
物业APP评价
微信群反馈
电话投诉
当面沟通
从不反馈
您认为社区服务在消费体验方面最让您不满意的场景是什么？