中层管理者群体服务体验与绩效满意度调查问卷

感谢您参与本次关于中层管理者群体服务体验的专项调研,您的真实反馈将帮助我们精准优化管理支持体系,提升整体绩效满意度。
您目前所在的企业规模
50人以下
50-200人
200-500人
500人以上
您担任中层管理岗位的年限
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您对当前企业为中层管理者提供的行政支持服务的整体满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
请为企业在服务响应速度方面的表现打分(1-5分,5分为最优)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为现有的服务流程是否清晰易懂
非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
完全不清晰
您在日常工作中最常使用的管理支持服务包括
人力资源服务
财务报销服务
IT技术支持
行政后勤服务
培训发展服务
您对人力资源部门在绩效评估周期内的沟通与反馈服务体验评价
非常专业
专业
一般
不专业
非常不专业
您向其他中层管理者推荐本企业服务体系的意愿程度(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前绩效指标设定的合理性
非常合理
合理
一般
不合理
非常不合理
您对绩效奖励机制公平性的满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
影响您绩效满意度提升的主要障碍
目标不明确
资源支持不足
反馈不及时
晋升通道不明
跨部门协作困难
过去一年中,您接受过几次正式的绩效面谈
0次
1次
2次
3次及以上
请描述一次您印象最深刻的服务体验场景(正面或负面均可)
    ____________
您对上级领导在绩效辅导方面的支持满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您希望企业在哪些方面改善中层管理者的服务体验
简化流程
增加培训
加强沟通
优化工具
提供心理支持
您对当前管理工具(如OA系统、绩效软件)易用性的评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否认为企业文化建设有助于提升您的绩效表现
非常有帮助
有帮助
一般
帮助不大
没有帮助
您最近一次参与绩效评估的日期
日期    ____________
您对整体绩效满意度与个人职业发展匹配度的评价
高度匹配
匹配
一般
不匹配
完全不匹配
针对提升中层管理者群体服务体验,您有哪些具体建议?
    ____________
您是否愿意参与后续关于服务体验优化的访谈
愿意
不愿意

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