您目前所在的企业规模是?
50人以下
50-200人
200-500人
500人以上
您当前年薪(含奖金)的大致范围是?
10万以下
10-20万
20-30万
30-50万
50万以上
请评价您对薪资调整机制的公平性感知(1-5分,5分为非常公平)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响中层管理者群体薪资期望的主要因素有哪些?
行业平均水平
个人绩效表现
团队管理难度
市场竞争力
企业盈利状况
您向同行推荐本企业作为雇主的可能性有多大?(0-10分)
您所在团队的客户满意度平均评分是?
90分以上
80-90分
70-80分
70分以下
您认为薪资期望未满足时,对客户服务态度的影响程度是?
您认为提升客户满意度的关键因素有哪些?
员工薪资激励
服务流程优化
团队协作效率
客户反馈机制
管理决策支持
请评价当前薪资与您所承担管理责任的匹配度(1-5分,5分为完全匹配)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为薪资期望与客户满意度之间最直接的联系是什么?请简要描述。
如果薪资期望得到满足,您预计客户满意度会提升多少?
您希望企业如何优化薪资结构以提升客户满意度?
增加绩效奖金比例
提高基础薪资
提供长期激励
完善福利体系
透明化薪资标准
您所在企业是否定期进行客户满意度调查?
每月一次
每季度一次
每半年一次
每年一次
从不进行
请评价您对薪资与客户满意度挂钩机制的认可度(1-5分,5分为非常认可)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请提出一项您认为能有效平衡中层管理者群体薪资期望与客户满意度提升的具体建议。
您认为企业高层对中层管理者薪资诉求的重视程度如何?
您向朋友推荐本企业客户服务的可能性有多大?(0-10分)
您对中层管理者群体薪资期望与客户满意度调查还有哪些补充意见?