您目前所在的企业规模是？
50人以下
50-200人
200-500人
500人以上
您认为中层管理者群体压力的主要来源有哪些？
上级目标压力
下属管理难度
跨部门协作冲突
资源分配不足
个人职业发展焦虑
请评估当前压力对您日常服务质量的影响程度（1-5分，5分表示影响极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
面对中层管理者群体压力，您通常采取哪些应对方式？
主动沟通
时间管理优化
寻求上级支持
自我调节
暂时回避
您所在组织是否提供了压力管理相关培训？
是，定期提供
是，偶尔提供
否，但有必要
否，无计划
哪些资源能有效缓解中层管理者群体压力并提升服务质量？
明确职责边界
增加决策权限
心理辅导支持
弹性工作制
更多团队资源
您向其他管理者推荐当前组织支持体系的意愿有多大？（0-10分）
压力对您服务质量中最明显的影响体现在哪个环节？
任务执行效率
沟通响应速度
问题解决质量
团队协作氛围
您认为中层管理者群体压力与服务质量之间的核心矛盾是什么？
您观察到压力对团队服务质量产生的间接影响有哪些？
员工流失率上升
客户投诉增加
创新意愿降低
内部冲突增多
绩效目标未达成
请评价当前工作环境对缓解中层管理者群体压力的支持程度（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些组织变革能从根本上改善压力与服务质量的关系？
扁平化管理
清晰晋升通道
合理绩效指标
增强团队自主性
定期压力评估
请分享一项您认为最有效的压力缓解实践，以提升服务质量
您是否愿意参与后续关于中层管理者群体压力的深度访谈？
您平均每天花费多少时间处理压力相关事务？
时 ____________
分 ____________