您的企业规模属于以下哪个层级？
小型企业（1-50人）
中型企业（51-500人）
大型企业（501-5000人）
超大型企业（5000人以上）
您在企业中的高管职位是？
CEO/总裁
VP/副总裁
总监级
其他C-level职位
您认为高管群体参与度对企业内部决策效率的影响程度如何？
您向同行推荐我们服务的可能性有多大？（0-10分）
您通常通过哪些渠道反馈对产品或服务的满意度？
在线问卷
客户经理一对一访谈
行业峰会现场反馈
邮件或电话回访
社交媒体评论
请对当前服务响应速度进行评分（1-5星）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在企业的高管群体参与客户满意度评审的频率是？
每次项目结束后
每月固定进行
每季度一次
很少参与
影响您参与客户满意度调研的主要障碍有哪些？
时间紧张
问卷设计不贴合高管视角
缺乏激励措施
反馈后未见改进
其他
您认为如何能更有效地提升高管群体参与度，从而改善客户满意度？请简述建议。
您对高管群体参与度与客户满意度联动机制的认可度评分（1-5星）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于哪种形式的调研参与方式？
移动端快速问卷
PC端详细问卷
面对面访谈
电话访谈
您期望从客户满意度报告中获得哪些关键数据？
NPS净推荐值
客户流失预警
分维度满意度得分
竞品对比分析
高管群体参与度指标
您认为高管群体参与度是否应纳入企业绩效考核体系？
应该，且权重较高
应该，但权重适中
不应该，保持自愿
不确定
您对本次问卷设计贴合高管视角的认可度评分（0-10分）