您从事外卖配送工作的时长是？
3个月以内
3-6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
您平均每天使用配送App的时长约为？
少于2小时
2-4小时
4-6小时
6-8小时
8小时以上
在接单过程中，您遇到的主要使用障碍有哪些？
界面信息过于密集，难以快速阅读
抢单按钮响应延迟或误触
地图定位不准或路线规划不合理
订单信息显示不完整
系统频繁卡顿或闪退
其他
请为App的界面清晰度打分（1-5分，5分为最清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
配送途中，哪些功能问题影响了您的用户体验？
导航语音播报不准确
订单状态更新不及时
联系顾客功能不畅
异常报备流程繁琐
拍照上传经常失败
其他
您是否遇到过因App故障导致配送超时或罚款的情况？
请描述一次最让您困扰的App使用障碍经历（例如具体功能或场景）
您向其他骑手推荐当前配送App的可能性有多大？（0-10分）
您最希望App优先改进哪些方面以改善用户体验？
简化接单流程
提升地图与导航准确性
增强系统稳定性
优化客服响应速度
增加收入明细透明度
其他
在恶劣天气或高峰时段，您遇到的使用障碍是否更严重？如果是，具体表现有哪些？
系统负载过高导致卡顿
订单推送延迟
导航路线拥堵信息不准
客服接入困难
没有明显差异
其他
请为App的响应速度打分（1-5分，5分为非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果让您设计一个更友好的配送App，您最想解决哪个使用障碍？为什么？