您的年龄段是？
55-60岁
61-70岁
71-80岁
80岁以上
您目前使用智能手机或平板电脑的频率是？
每天多次
每天一次
每周几次
很少使用
完全不使用
您在使用智能设备时，遇到的主要障碍有哪些？
字体太小看不清
操作步骤太复杂
不知如何联网或设置
担心误操作或安全问题
缺乏学习途径
其他
您是否遇到过因操作困难而放弃使用某个应用或功能的情况？
您最希望哪些功能得到简化或优化？
手机支付
视频通话
健康监测
新闻阅读
网上购物
预约挂号
您认为退休老人在使用智能设备时，最需要哪方面的帮助？
您获取健康或政策类信息的主要渠道是？
电视广播
报纸杂志
手机新闻应用
家人朋友告知
社区宣传
其他
您希望舆情监测在哪些方面加强对退休老人的保护？
及时辟谣
简化举报流程
提供防骗提醒
增加适老化内容
加强隐私保护
您是否愿意在遇到使用障碍时，通过语音或视频客服获得帮助？
您对改善退休老人群体使用障碍与舆情监测工作，有什么具体建议？