您的年龄段是?
60-65岁
66-70岁
71-75岁
76-80岁
80岁以上
您在现社区居住的时长?
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您对社区提供的日常照料服务(如助餐、助浴)的整体满意度如何?
您对社区医疗保健服务(如定期体检、健康咨询)的满意度?
您对社区文化娱乐活动(如老年大学、兴趣小组)的丰富程度是否满意?
请为社区服务设施的便利性(如无障碍通道、休息座椅)打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用的社区服务项目有哪些?
助餐服务
健康义诊
家政协助
文娱活动
法律咨询
日间照料
您对社区服务信息的获取渠道是否满意(如公告栏、微信群)?
您认为社区服务在哪些方面最需要改进?
服务种类
服务频次
服务人员专业性
硬件设施
费用合理性
您对社区组织的户外活动(如郊游、健身操)的满意度?
您对社区服务响应紧急需求(如突发疾病协助)的能力是否满意?
您向其他退休老人推荐本社区服务的可能性有多大?(0-10分)
您认为影响社区服务质量的关键因素有哪些?
服务态度
服务效率
专业水平
设施完善度
费用透明度
您对提升退休老人群体社区服务满意度与服务质量的具体建议