您好！非常感谢您参与本次关于空巢老人群体购物渠道偏好与品牌认知的调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解这一群体的真实需求，从而优化服务与产品，让购物体验更贴心、更便捷。
您的年龄段是？
60-65岁
66-70岁
71-75岁
76-80岁
80岁以上
您日常购物时，最常选择的购物渠道是？
线下超市/便利店
社区团购
电商平台（如淘宝、京东）
电话订购
子女或他人代购
您选择购物渠道时，最看重的因素是？
价格实惠
商品质量
购物便利性
品牌知名度
售后服务
您通常通过哪些渠道了解商品品牌信息？
电视广告
亲友推荐
网络广告
超市促销活动
报纸/杂志
其他
在购物过程中，您遇到的主要困难有哪些？
不会使用智能手机
看不清商品说明
搬运不便
担心网购售后问题
缺乏信任感
其他
您每月用于购物的平均花费大约是多少？
500元以下
500-1000元
1000-2000元
2000元以上
如果您使用电商平台，主要购买哪些商品？
日用品
食品饮料
服装鞋帽
家用电器
药品保健品
其他
您更倾向于购买哪些类型的品牌商品？
国内知名品牌
国际大牌
性价比高的中小品牌
老字号品牌
无特定偏好
您认为线下购物与线上购物相比，最大的优势是什么？
看得见摸得着
即时取货
有店员帮助
社交体验
没有优势
您希望购物渠道提供哪些改进服务？
大字版界面
语音导购
送货上门服务
电话客服支持
线下体验店
其他