空巢老人群体数字化转型认知与竞品调研问卷

您好!感谢您参与本次关于空巢老人群体数字化转型认知的调研。本问卷旨在了解您对数字化工具(如智能手机、智能家居等)的使用现状与看法,您的真实反馈将帮助我们优化产品与服务,助力银发族跨越数字鸿沟。
您的年龄段是?
60-65岁
66-70岁
71-75岁
76-80岁
80岁以上
您目前的居住情况是?
独居
与老伴同住
与子女同住
其他
您平时使用智能手机的频率是?
每天多次
每天1-2次
每周几次
几乎不用
您目前会使用哪些数字化功能?(可多选)
微信视频通话
手机支付(如支付宝、微信支付)
在线挂号
短视频(如抖音、快手)
网购(如淘宝、京东)
地图导航
都不会用
您最初学习使用智能手机或APP的渠道是?
子女或孙辈教
社区培训课程
自己摸索
同龄朋友交流
其他
在使用数字化产品时,您遇到的最大困难是?
字体太小看不清
操作步骤太复杂
担心误操作或安全问题
不知道有哪些功能可用
其他
您对当前市面上针对老年人的数字化产品(如适老版APP)的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您希望数字化产品增加哪些适老化功能?(可多选)
一键呼叫亲友
语音输入与朗读
大字体大图标模式
防诈骗提醒
远程协助功能
健康监测提醒
您对“数字化让生活更便利”这一说法的认同程度如何?(1-5分,5分最认同)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意参加社区组织的数字技能培训?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
视情况而定
您是否了解或使用过其他专为老年人设计的竞品APP(如“老来”、“糖豆”等)?
了解并使用过
了解但未使用
完全不了解
您对提升空巢老人群体数字化转型认知有何具体建议或期望?
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