您主要使用智能手机或平板电脑进行哪些活动？
视频通话（如微信、QQ）
浏览新闻资讯
观看短视频（如抖音、快手）
网上购物
预约挂号或健康查询
支付缴费（如水电费）
其他
您对“数字化转型”这个概念了解多少？
非常了解，能熟练使用多种数字服务
比较了解，会使用部分常用功能
听说过，但不太清楚具体含义
完全不了解
您愿意向其他空巢老人推荐学习使用数字工具（如智能手机、线上挂号）的可能性有多大？（0-10分，0分非常不愿意，10分非常愿意）
在学习和使用数字化服务的过程中，您遇到的主要困难是？
视力或听力下降，操作不便
担心网络安全或被骗
没有人耐心教，学不会
设备或流量费用高
觉得没必要用
您希望通过哪些方式提升自己对数字化转型的认知和技能？
社区组织的线下培训课
子女或亲友一对一指导
电视或广播教学节目
手机上的简易操作教程
其他
您对目前各类APP的“适老化”改造（如大字体、语音助手）满意吗？
您认为数字化服务对您的日常生活有帮助吗？
帮助很大，方便了生活
有一定帮助，但可有可无
没什么帮助，反而增加麻烦
说不清
您最希望数字化服务在哪些方面进一步改善，以符合空巢老人的需求？
操作流程更简单
字体和图标更大更清晰
增加语音或视频指导
提供防诈骗提醒功能
降低使用成本
其他
您对空巢老人群体数字化转型有什么具体的建议或期望？