您主要使用智能手机进行哪些活动？
打电话/视频通话
看新闻/短视频
使用微信/社交软件
网上购物
支付/转账
其他
在使用数字产品时，您遇到的主要困难有哪些？
操作复杂，学不会
担心安全问题
字体太小，看不清
不知道如何选择
缺乏学习渠道
其他
您对通过手机办理医疗挂号、社保查询等服务的态度是？
您平时最常接触的品牌信息渠道是？
电视广告
手机网络
家人朋友推荐
社区宣传
报纸杂志
在选购产品时，您更信任哪种品牌宣传方式？
电视广告
子女推荐
社区活动推广
网络直播
实体店体验
您认为哪些因素会影响您对品牌的信任？
品牌知名度
亲友推荐
售后服务
价格实惠
线上口碑
其他
您对品牌提供“适老化”专属服务（如大字体、语音助手）的期望是？
您希望品牌在数字化转型中为老年人提供哪些支持？
简化操作流程
提供人工客服
增加防诈骗提示
开展线下体验活动
设计适老化界面
其他
您对空巢老人群体数字化转型认知与品牌认知方面还有哪些建议或想法？