您主要使用哪些数字功能或应用?
微信聊天/视频通话
看新闻/短视频
手机支付/网上购物
预约挂号/健康管理
地图导航/打车
基本不使用
您认为自己在使用数字技术时遇到的最大困难是什么?
视力/听力下降
操作步骤复杂
担心误操作或安全风险
没有人指导
其他
您是否听说过“适老化改造”或“长辈模式”这类功能?
您向同龄朋友推荐使用智能手机或线上服务的可能性有多大?(0-10分)
您希望数字产品在哪些方面做出改进以更适合老年人?
字体更大、界面更简洁
增加语音操作功能
提供一对一辅导服务
加强防诈骗提示
减少广告和弹窗
其他
您对数字支付(如微信支付、支付宝)的安全信任度如何?
您认为数字技术对改善空巢老人生活质量的作用有多大?
您最希望通过数字技术获得哪些服务?
紧急求助/一键呼叫
远程健康监测
在线娱乐/社交
生活缴费/购物
政务办理
其他
您对人工智能(AI)语音助手(如小爱同学、天猫精灵)的了解程度是?
非常了解并使用
了解但未使用
听说过但不了解
完全不了解
您认为未来数字技术发展对空巢老人群体的影响趋势是?
会越来越便利
变化不大
可能增加使用难度
说不清楚
您对空巢老人群体数字化转型认知与行业趋势还有哪些建议或想法?