您成为新市民（在城市稳定居住或工作）的时间有多长？
您日常购物时，更倾向于哪种渠道？
线上平台（如电商、外卖）
线下实体店
两者差不多
视商品类型而定
您选择线上消费的主要原因有哪些？
价格更优惠
节省时间
品类丰富
配送便捷
退换货方便
您选择线下消费的主要原因有哪些？
体验真实商品
即时获得
社交休闲
售后服务直接
支持本地商家
请您为线上平台的配送速度打分（1-5分，5分为最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您为线下门店的服务态度打分（1-5分，5分为最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买生鲜食品时，您更常采用哪种方式？
线上买菜平台
线下超市或菜市场
两者都有
不常购买
您对线上消费有哪些不满意的地方？
商品与描述不符
物流慢
售后响应慢
个人信息泄露风险
无质量问题
您对线下消费有哪些不满意的地方？
价格偏高
排队时间长
营业时间限制
商品选择少
无质量问题
您是否愿意尝试线上线下融合的新服务模式（如线上下单线下取货）？
您向其他新市民朋友推荐线上消费模式的可能性有多大？（0-10分）
您向其他新市民朋友推荐线下消费模式的可能性有多大？（0-10分）
您每月在线上消费的金额大约占总支出的比例是？
20%以下
20%-40%
40%-60%
60%-80%
80%以上
您每月在线下消费的金额大约占总支出的比例是？
20%以下
20%-40%
40%-60%
60%-80%
80%以上
作为新市民群体，您在选择线上线下服务时最看重什么？
您最近一次在线下实体店购物是什么时候？（请选择日期）
您通常在一天中的哪个时间段进行线上购物？（请选择大致时间）
时 ____________
分 ____________
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如果您有关于线上线下选择与满意度的详细建议，可以上传文件（选填）