您的年龄段是？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前居住的社区类型是？
新建商品房小区
老旧小区
保障性住房社区
城中村/回迁社区
其他
您在日常消费中最常使用的支付方式是什么？
微信支付
支付宝
银行卡/信用卡
现金
数字人民币
其他
您平均每周使用移动支付的频率大约是？
几乎不用
1-5次
6-10次
11-20次
20次以上
您通常使用移动支付进行哪些类型的消费？（多选）
超市/便利店购物
餐饮外卖
水电燃气缴费
交通出行
医疗挂号
线上购物
在选择支付方式时，您最看重的因素是？
支付速度
安全性
优惠力度
操作便捷性
商家支持度
请您对目前使用的支付工具的整体满意度进行评分（1-5分，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过因支付方式不支持而导致无法完成交易的情况？
您认为当前社区周边商户的支付环境存在哪些问题？（多选）
设备老旧反应慢
不支持某些支付方式
网络信号差
操作指引不清晰
没有明显问题
您对数字人民币在社区场景中的使用了解程度如何？
非常了解并经常使用
了解但很少使用
听说过但不了解
完全不了解
如果社区推出统一的便民支付平台，您是否愿意尝试使用？
您每月通过移动支付完成的消费金额大约在什么范围？
500元以下
500-2000元
2000-5000元
5000元以上
请您对支付过程中的安全性感受进行评分（1-5分，5分为非常安全）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因支付问题（如扣款异常、退款延迟）而产生不满？
您希望社区在支付便利化方面做出哪些改进？（多选）
增加支付设备覆盖率
提供更多支付优惠
加强支付安全宣传
增设现金兑换点
组织数字支付培训
您对社区内老年人使用移动支付的态度是？
需要更多帮助和指导
现状可以接受
不太关心
应该限制使用
您认为社区居民群体支付习惯与客户满意度之间最大的关联点是什么？请简要描述。
关于提升社区居民群体支付习惯与客户满意度，您还有哪些具体建议或期望？