您目前所居住的社区类型是？
新建商品房小区
老旧小区
保障性住房小区
高端住宅/别墅区
其他
您在该社区的居住时长是？
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在您的日常居住中，以下哪些服务环节最影响您的服务体验？
安保与门禁管理
公共区域清洁绿化
设施设备维修响应
停车管理
客服沟通态度
社区文化活动
请您为物业的报修处理速度打分（1-5分，5分为最快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过社区提供的线上服务平台（如APP、小程序）？
您希望社区在哪些方面引入或升级产品与服务？
智能安防系统
快递代收与配送
家政保洁服务
社区团购/生鲜配送
老年关怀服务
儿童托管服务
您向亲友推荐本社区居住体验的可能性有多大？（0-10分）
您认为当前社区服务体验中最需要改进的痛点有哪些？
信息通知不透明
维修费用不清晰
公共设施老化
停车位严重不足
噪音扰民处理不力
快递管理混乱
您是否愿意为更优质的服务体验支付额外的物业费？
愿意，涨幅在10%以内
愿意，涨幅在10%-20%
视服务提升效果而定
不愿意
请为社区安保人员的服务态度打分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更偏好哪种社区产品购买方式？
线上平台下单，送货上门
社区线下实体店
定期团购活动
物业代购
您希望社区提供哪些健康类产品与服务？
健身器材与课程
定期体检服务
心理咨询服务
健康饮食配送
急救培训
请描述一次让您印象深刻的社区服务体验（正面或负面均可）
您对社区环境绿化的哪些方面最关注？
植物种类多样性
绿化养护频率
休闲座椅数量
景观设计美感
夜间照明
请为社区公共区域的清洁程度打分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区智能化产品的接受程度如何？
非常欢迎，愿意尝试
可以接受，但需操作简单
无所谓
不太接受，担心隐私问题
您认为哪些因素最能提升您的社区服务体验？
物业人员专业素养
快速响应机制
透明的费用公示
丰富的社区活动
智能化的便捷设施
您是否愿意参与社区服务体验的共创活动（如意见征集会）？
您对社区产品（如团购、家政等）有什么具体需求或建议？
您认为社区服务体验中最需要提升的优先级是？
基础服务（安保、清洁）
增值服务（家政、团购）
智能化建设
社区文化建设
您是否愿意接受后续关于社区服务体验与产品的深度访谈？