您的投资经验有多久?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前主要使用的投资渠道是?
传统券商
互联网券商
银行理财平台
第三方投资APP
其他
在过去一年中,您是否遇到过券商或平台服务不到位的情况?
您认为影响股民群体信任度的主要因素有哪些?
信息透明度
交易系统稳定性
客户服务响应速度
费用合理性
数据安全性
投资建议的专业性
请对您当前使用的券商在信息透明度方面的表现打分(1-5分,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您遇到交易问题或咨询需求时,券商的响应速度如何?
您更看重券商服务质量的哪些方面?
交易执行效率
投资研究报告质量
客户服务态度
个性化服务
系统稳定性
其他
您是否曾因服务质量问题而考虑更换券商或平台?
是,已更换
是,正在考虑
否,但有过想法
从未考虑
您向其他股民朋友推荐当前使用的券商或平台的可能性有多大?(0-10分)
您希望券商在哪些方面提升服务质量以增强股民群体信任度?
增加信息透明度
优化交易系统
提升客服专业性
降低费用
加强风险提示
提供更多投资教育
请对您当前使用的券商的整体服务质量打分(1-5分,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道获取投资信息?
券商研究报告
财经新闻
社交媒体
投资论坛
朋友推荐
其他
请对您当前使用的券商在数据安全保护方面的表现打分(1-5分,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★