基民群体参与度与服务质量调查问卷

您好!感谢您参与本次关于基民群体参与度与服务质量的专项调研,您的真实反馈将帮助我们深入理解基民群体的参与现状与体验痛点。
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的投资经验有多久?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前持有几只基金产品?
1-3只
4-6只
7-10只
10只以上
暂无持仓
您平均每月关注基金账户或行情的频率是?
每天多次
每天一次
每周2-3次
每周一次
每月几次
您参与基金投资的主要渠道是?
银行APP
第三方平台(如天天基金、支付宝)
基金公司官网
券商APP
线下网点
哪些因素会提升您作为基民的参与积极性?
收益表现良好
平台操作便捷
投教内容专业
客服响应及时
社区互动活跃
请对当前基金平台的服务响应速度打分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否参与过基金公司的线上直播或投教活动?
经常参与
偶尔参与
很少参与
从未参与
您认为当前基民群体参与度不足的主要原因是什么?
缺乏专业知识
市场波动大
服务体验不佳
时间精力有限
信息不透明
您希望基金公司提供哪些服务以提升参与体验?
个性化持仓分析
定期市场解读
一键调仓建议
专属客户经理
风险预警提醒
您向朋友推荐当前使用的基金平台的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对基金公司信息披露的及时性是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
在投资决策前,您会参考哪些信息?
研报分析
基金经理访谈
社区讨论
平台推荐
朋友建议
您是否使用过基金定投功能?
正在使用
曾经使用
了解但未使用
完全不了解
您认为哪些举措能显著提升基民群体的参与度?
降低申购费率
增加互动抽奖
完善积分体系
提供模拟盘练习
加强投后陪伴
您对提升基民群体参与度与服务质量还有哪些具体建议?
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