您好!本问卷旨在深入了解基民对社区团购的参与度及服务质量评价,您的真实反馈将帮助我们优化社区团购体验。问卷采用匿名方式,预计耗时3-5分钟,感谢您的支持!
您参与社区团购的频率是?
每周3次以上
每周1-2次
每月2-3次
每月1次或更少
您选择社区团购的主要原因是?
价格优惠
取货方便
商品种类丰富
朋友推荐
节省时间
其他
您对社区团购的整体服务质量满意度如何?(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用社区团购时遇到过哪些问题?
商品与描述不符
缺货或断货
取货点服务差
退款流程繁琐
客服响应慢
无问题
您每月在社区团购上的平均消费金额是?
50元以下
50-100元
100-200元
200元以上
您向他人推荐社区团购的可能性有多大?(0-10分,10分表示非常推荐)
您希望社区团购在哪些方面进行改进?
提高商品质量
丰富商品种类
提升配送速度
优化取货点服务
改善售后体验
其他