请您对信用卡的申请审批效率进行评分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用信用卡的哪些功能?
消费积分
账单分期
取现服务
优惠活动
境外支付
其他
请对信用卡客服热线的接通速度和解决问题的能力评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为信用卡服务质量中哪些方面最需要改进?
客服响应速度
App使用体验
积分兑换价值
风控安全措施
优惠活动丰富度
其他
您向亲友推荐您当前使用的信用卡的可能性有多大?(0-10分)
请对信用卡App的界面设计和操作流畅度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望信用卡新增哪些服务或权益?
更多生活类优惠
更高的积分兑换比例
专属客户经理
更灵活的还款方式
更多保险保障
其他
您认为信用卡服务质量中最令您不满意的地方是什么?请具体描述
请对信用卡的积分获取和兑换体验评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对提升信用卡用户满意度和整体服务质量有哪些具体建议?