您使用网约车服务的频率是？
每天多次
每天一次
每周2-3次
每周一次
每月2-3次
每月一次或更少
您最常使用的网约车平台是？
滴滴出行
高德打车
美团打车
T3出行
曹操出行
花小猪
其他
您使用网约车服务的主要场景是？
日常通勤
商务出行
休闲娱乐
紧急事务
长途出行
其他
请对网约车服务的响应速度（从下单到接单的时间）进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对网约车司机的服务态度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对网约车车辆的整洁度与舒适度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对网约车服务的价格合理性进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对网约车服务的行车安全与驾驶平稳性进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选择网约车服务时，最看重的因素是哪些？
价格优惠
响应速度
司机服务
车辆状况
安全保障
平台口碑
支付便捷性
您在使用网约车服务过程中，遇到过哪些问题？
司机绕路
车辆与订单不符
司机态度差
等待时间过长
价格不透明
安全问题
取消订单困难
无问题
您对网约车服务的价格敏感度如何？
非常敏感，价格是首要考虑
比较敏感，会对比多家
一般，主要看便利性
不敏感，更看重品质
您对网约车服务的投诉处理效率满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
未投诉过
您向朋友或同事推荐网约车服务的可能性有多大？（0-10分）
您希望网约车服务在哪些方面进行改进？
降低价格
提高司机素质
优化路线规划
加强安全措施
提升客服响应
增加车辆类型
改善支付体验
您对网约车服务的安全措施（如行程分享、紧急联系人）了解程度如何？