您最常使用的快递服务品牌是?
顺丰速运
中通快递
圆通速递
韵达快递
京东物流
其他
请您对快递服务的配送速度进行评分(1-5分,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对快递服务的包裹完好程度进行评分(1-5分,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用快递服务时,最关注以下哪些方面?
配送速度
包裹安全性
服务人员态度
价格合理性
售后处理效率
信息追踪准确性
您对快递服务的信息追踪功能(如物流轨迹更新)是否满意?
您对快递服务的售后问题处理效率进行评分(1-5分,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为快递服务在哪些方面最需要改进?
提高配送速度
加强包裹保护
改善服务态度
降低收费标准
优化售后流程
提升信息更新及时性