请为法律客服的礼貌程度打分（1-5分，5分为最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
法律客服在倾听您的问题时是否表现出足够的耐心？
非常有耐心
比较有耐心
一般
缺乏耐心
非常不耐烦
您认为法律客服对您问题的理解准确程度如何？
完全理解
基本理解
部分理解
理解偏差较大
完全误解
您觉得法律客服态度中哪些方面最需要改进？
语气亲和力
专业自信度
回应速度
解释清晰度
主动关怀度
您向他人推荐本法律客服服务的可能性有多大？（0-10分）
法律客服是否主动确认您对解答内容的满意度？
每次都确认
经常确认
偶尔确认
很少确认
从不确认
您对法律客服态度的整体满意度评分是？
5分（非常满意）
4分（满意）
3分（一般）
2分（不满意）
1分（非常不满意）
请描述一次您对法律客服态度感到特别满意或不愉快的具体经历
法律客服是否主动告知您后续跟进计划？
总是主动告知
经常告知
偶尔告知
很少告知
从不告知
请为法律客服的沟通技巧打分（1-5分，5分为最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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