重庆市社交平台服务质量APP使用体验满意度调查问卷

您好!感谢您参与本次关于重庆市社交平台服务质量APP使用体验满意度的调研,您的反馈将帮助我们深入理解用户需求,推动服务优化升级。
您目前常驻重庆市哪个区域?
渝中区
江北区
南岸区
渝北区
沙坪坝区
九龙坡区
其他
您使用社交平台APP的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每周一次或更少
您最常使用的社交平台APP类型是?
即时通讯类(如微信、QQ)
短视频社交类(如抖音、快手)
社区论坛类(如小红书、知乎)
陌生人社交类(如Soul、陌陌)
您使用该社交平台APP的主要目的是?
与亲友保持联系
获取新闻资讯
分享生活动态
拓展人脉或社交圈
娱乐消遣
请对您最常用的社交平台APP的整体服务质量进行评分(1-5分,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前使用的社交平台APP界面设计(布局、色彩、图标)的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对社交平台APP的响应速度和加载流畅度是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
在使用社交平台APP过程中,您遇到过哪些服务质量问题?
频繁卡顿或闪退
信息推送不精准
隐私保护不到位
客服响应不及时
内容审核不透明
其他
您对社交平台APP的功能完整性(如搜索、分享、直播等)评价如何?
非常完善
比较完善
一般
功能缺失较多
非常不完善
您对社交平台APP的客户服务支持(如在线客服、投诉处理)的满意度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社交平台APP在保护用户隐私方面做得如何?
非常好
比较好
一般
较差
非常差
您希望社交平台APP在哪些方面提升使用体验满意度?
优化推荐算法
增加个性化设置
提升视频播放质量
加强社区氛围管理
提供更多互动玩法
您是否愿意继续使用当前社交平台APP并推荐给他人?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
您对重庆市社交平台服务质量APP使用体验满意度有哪些具体建议或期望?
    ____________

14题 | 被引用514次

模板修改
使用此模板创建